Dernière mise à jour : novembre 2024
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1. Responsable du traitement
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E-mail : [email protected]
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
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- Informations relatives à votre demande de service
- Données de navigation (cookies, adresse IP)
3. Finalités du traitement
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :
- Traiter vos demandes de contact et de réservation
- Vous fournir les services demandés
- Améliorer notre site web et nos services
- Vous envoyer des communications relatives à votre demande
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Votre consentement explicite
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Nos intérêts légitimes à améliorer nos services
- Le respect de nos obligations légales
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées. En règle générale :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans
- Cookies : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées uniquement à slate-crimson et ne sont pas transmises à des tiers, sauf :
- Obligation légale ou réglementaire
- Prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site
7. Transfert de données
Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
10. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
11. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
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E-mail : [email protected]